Apa relevansi teknologi?

"Teknologi dalam jangka panjang tidak relevan". Itulah yang dikatakan pelanggan saya ketika saya membuat presentasi kepadanya tentang produk baru. Saya telah berbicara tentang fitur dan manfaat produk dan mencantumkan "teknologi canggih" atau sesuatu untuk efek itu, sebagai salah satunya. Saat itulah dia membuat pernyataannya. Saya kemudian menyadari bahwa dia benar, setidaknya dalam konteks bagaimana saya menggunakan "teknologi" dalam presentasi saya. Tapi saya mulai memikirkan apakah dia bisa benar dalam konteks lain juga.

Apa itu teknologi?

Merriam-Webster mendefinisikannya sebagai:

1. Aplikasi praktis pengetahuan terutama di bidang tertentu: Teknik 2 & Teknologi Medis
2. Kemampuan yang diberikan oleh aplikasi praktis pengetahuan & lt; teknologi hemat bahan bakar mobil
3.  Cara menyelesaikan tugas terutama menggunakan proses teknis, metode, atau pengetahuan
4.  Aspek khusus dari bidang tertentu dari Endeavour & Teknologi Pendidikan

Wikipedia mendefinisikannya sebagai:

Teknologi (dari bahasa Yunani τîχνη, teche, "seni, keterampilan, kelicikan tangan"; dan -λογî¯α, -logia [1]) adalah pembuatan, modifikasi, penggunaan, dan pengetahuan tentang alat, mesin , Teknik, kerajinan, sistem, dan metode organisasi, untuk menyelesaikan masalah, meningkatkan solusi yang sudah ada sebelumnya untuk suatu masalah, mencapai tujuan, menangani hubungan input/output yang diterapkan atau melakukan fungsi tertentu. Ini juga dapat merujuk pada pengumpulan alat tersebut, termasuk mesin, modifikasi, pengaturan dan prosedur. Teknologi secara signifikan mempengaruhi kemampuan manusia dan spesies hewan lainnya untuk mengendalikan dan beradaptasi dengan lingkungan alami mereka. Istilah ini dapat diterapkan secara umum atau ke area tertentu: Contohnya termasuk teknologi konstruksi, teknologi medis, dan teknologi informasi.

Kedua definisi berputar di sekitar hal yang sama - aplikasi dan penggunaan.

Teknologi adalah enabler

Banyak orang secara keliru percaya itu adalah teknologi yang mendorong inovasi. Namun dari definisi di atas, itu jelas bukan masalahnya. Ini adalah peluang yang mendefinisikan inovasi dan teknologi yang memungkinkan inovasi. Pikirkan contoh klasik "Build a Better Mousetrap" yang diajarkan di sebagian besar sekolah bisnis. Anda mungkin memiliki teknologi untuk membangun perangkap tikus yang lebih baik, tetapi jika Anda tidak memiliki tikus atau perangkap tikus lama bekerja dengan baik, tidak ada peluang dan kemudian teknologi untuk membangun yang lebih baik menjadi tidak relevan. Di sisi lain, jika Anda dikuasai tikus maka ada peluang untuk berinovasi produk menggunakan teknologi Anda.

Contoh lain, yang saya kenal sangat akrab, adalah perusahaan startup elektronik konsumen. Saya telah dikaitkan dengan kedua yang berhasil dan yang gagal. Masing -masing memiliki teknologi terdepan yang unik. Perbedaannya adalah peluang. Mereka yang gagal tidak dapat menemukan kesempatan untuk mengembangkan inovasi yang bermakna menggunakan teknologi mereka. Bahkan untuk bertahan hidup, perusahaan -perusahaan ini harus berubah menjadi seringkali menjadi sesuatu yang sama sekali berbeda dan jika mereka beruntung mereka dapat mengambil keuntungan dari turunan dari teknologi asli mereka. Lebih sering daripada tidak, teknologi asli berakhir di tumpukan memo. Teknologi, dengan demikian, adalah enabler yang proposisi nilai utamanya adalah untuk membuat perbaikan bagi kehidupan kita. Agar relevan, perlu digunakan untuk menciptakan inovasi yang didorong oleh peluang.

Teknologi sebagai keunggulan kompetitif?

Banyak perusahaan mencantumkan teknologi sebagai salah satu keunggulan kompetitif mereka. Apakah ini valid? Dalam beberapa kasus ya, tetapi dalam kebanyakan kasus tidak.

Teknologi berkembang sepanjang TWo Paths - Jalan Evolusi dan Jalan Revolusioner.

Teknologi revolusioner adalah yang memungkinkan industri baru atau memungkinkan solusi untuk masalah yang sebelumnya tidak mungkin. Teknologi semikonduktor adalah contoh yang baik. Tidak hanya memunculkan industri dan produk baru, tetapi juga melahirkan teknologi revolusioner lainnya - teknologi transistor, teknologi sirkuit terintegrasi, teknologi mikroprosesor. Semua yang menyediakan banyak produk dan layanan yang kami konsumsi saat ini. Tetapi apakah teknologi semikonduktor merupakan keunggulan kompetitif? Melihat jumlah perusahaan semikonduktor yang ada saat ini (dengan yang baru terbentuk setiap hari), saya akan mengatakan tidak. Bagaimana dengan teknologi mikroprosesor? Sekali lagi, tidak. Banyak perusahaan mikroprosesor di luar sana. Bagaimana dengan teknologi mikroprosesor quad core? Tidak sebanyak perusahaan, tetapi Anda memiliki Intel, AMD, ARM, dan sejumlah perusahaan yang membangun prosesor quad core khusus (Apple, Samsung, Qualcomm, dll). Jadi sekali lagi, tidak banyak keunggulan kompetitif. Persaingan dari teknologi yang bersaing dan akses mudah ke IP mengurangi keunggulan kompetitif yang dirasakan dari teknologi tertentu. Android vs iOS adalah contoh yang baik tentang cara kerjanya. Kedua sistem operasi merupakan turunan dari UNIX. Apple menggunakan teknologi mereka untuk memperkenalkan iOS dan memperoleh keuntungan pasar awal. Namun, Google, memanfaatkan varian UNIX mereka (teknologi yang bersaing), menyusul relatif cepat. Alasan untuk ini bukan pada teknologi yang mendasarinya, tetapi dalam bagaimana produk dimungkinkan oleh teknologi tersebut dibawa ke pasar (kebun gratis vs berdinding, dll.) Dan perbedaan dalam visi strategis masing -masing perusahaan.

Teknologi evolusi adalah salah satu yang secara bertahap dibangun di atas teknologi revolusioner dasar. Tetapi pada dasarnya sifatnya, perubahan bertahap lebih mudah bagi pesaing untuk mencocokkan atau melompat. Ambil contoh teknologi ponsel nirkabel. Perusahaan V memperkenalkan produk 4G sebelum Perusahaan A dan sementara itu mungkin memiliki keunggulan jangka pendek, segera setelah Perusahaan A memperkenalkan produk 4G mereka, keuntungan karena teknologi menghilang. Konsumen kembali memilih Perusahaan A atau Perusahaan V berdasarkan harga, layanan, cakupan, apa pun, tetapi tidak berdasarkan teknologi. Dengan demikian teknologi mungkin relevan dalam jangka pendek, tetapi dalam jangka panjang, menjadi tidak relevan.

Di dunia saat ini, teknologi cenderung dengan cepat menjadi komoditas, dan dalam teknologi tertentu ada benih kematiannya sendiri.

Relevansi Teknologi

Artikel ini ditulis dari prospektif pelanggan akhir. Dari sudut pandang pengembang/desainer hal -hal menjadi lebih suram. Semakin selanjutnya dihapus dari teknologi, semakin tidak relevan. Bagi pengembang, teknologi ini bisa terlihat seperti produk. Namun, produk yang memungkinkan, tetapi suatu produk, dan karenanya sangat relevan. Bose menggunakan teknologi pemrosesan sinyal eksklusif untuk memungkinkan produk yang memenuhi serangkaian persyaratan pasar dan dengan demikian teknologi dan apa yang dimungkinkannya relevan bagi mereka. Pelanggan mereka lebih peduli dengan bagaimana kedengarannya, berapa harganya, apa kualitasnya, dll., Dan tidak begitu banyak dengan bagaimana hal itu dicapai, sehingga teknologi yang digunakan jauh lebih relevan bagi mereka.

Baru -baru ini, saya terlibat dalam diskusi di Google+ tentang telepon Motorola X yang baru. Banyak orang di pos -pos itu membanting telepon karena berbagai alasan - harga, boot loader yang terkunci, dll. Ada juga banyak ketukan pada fakta bahwa ia tidak memiliki prosesor quad -core seperti S4 atau HTC yang yang Harga serupa. Apa yang gagal mereka pahami adalah apakah pabrikan menggunakan inti 1, 2, 4, atau 8 pada akhirnya tidak ada bedanya selama ponsel dapat memberikan set fitur yang kompetitif (atau bahkan terbaik dari kelas), fungsionalitas, harga, dan pengalaman pengguna. IPhone adalah salah satu phon paling suksesEs pernah diproduksi, namun berjalan pada prosesor dual-core.Itu masih memberikan salah satu pengalaman pengguna terbaik di pasaran.Fitur yang diaktifkan oleh teknologi adalah yang relevan dengan konsumen, bukan teknologi itu sendiri.

Oleh karena itu, relevansi teknologi, adalah sebagai enabler, bukan sebagai fitur produk atau keunggulan kompetitif, atau berbagai hal lain - seorang enabler.Melihat sistem operasi Android, ini adalah teknologi perangkat lunak yang mengesankan, namun Google memberikannya.Mengapa?Karena mandiri, tidak ada apa -apa untuk Google.Memberikannya memungkinkan perusahaan lain untuk menggunakan keahlian mereka untuk membangun produk dan layanan yang kemudian bertindak sebagai enabler untuk produk dan layanan Google.Ke Google, di situlah nilai sebenarnya.

Kepemilikan atau akses ke suatu teknologi hanya penting untuk apa yang memungkinkan Anda lakukan - membuat inovasi yang menyelesaikan masalah.Itulah relevansi teknologi yang sebenarnya.